FORMATION
TP Assistant Manager d’unité marchande en alternance (TP AMUM-NIV 4)

Titre professionnel inscrit au RNCP- N° de fiche RNCP35233

(niveau Bac)

L’assistant manager d’unité marchande en magasin développe l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal, il anime et contribue au recrutement et intégration des membres d’un équipe.

OBJECTIFS DE LA FORMATION:

• Maintenir et développer l’attractivité de l’unité marchande
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Coordonner l’activité de l’équipe
• Contribuer au recrutement, préparer et mettre en œuvre un parcours d’intégration indicidualisé
• Respecter et faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail et de protection de santé au travail

DURÉE:

• Entrée en formation tout au long de l’année
• Rythme
  • En alternance sur 12 mois
  • Le lundi au centre de formation, soit 7 heures, et le reste de la semaine en entreprise, soit 28 heures

PRÉREQUIS:

• Avoir un niveau 3 (niveau CAP)

-> Accessible aux personnes en situation de handicap (en savoir plus)

ADMISSION:

• Sélection sur dossier de candidature, tests écrits et entretien de motivation

CONTRATS EN ALTERNANCE:

• Type de contrat :
  • Contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage, formation prise en charge par l’OPCO de rattachement de l’entreprise.
• Grille de rémunération de l’étudiant en contrat pro ou apprentissage

PROGRAMME:

• Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal:
  • gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • réaliser le marchandisage
  • participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
  • analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie

• Animer l’équipe d’une unité marchande:
  • contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
  • coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
  • mobiliser les membres de l’équipe au quotidien

• Compétences transversales de l’emploi:
  • mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
  • transmettre les consignes oralement et par écrit
  • utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
  • réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande

MODALITÉS D’ÉVALUATION (examen ponctuel) :

• Mise en situation professionnelle : 03 h 15 min

La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. – contrôle d’une livraison et proposition d’actions correctives:

• • validation d’une proposition de commande et proposition d’ajustements si nécessaire ;
  • analyse d’un extrait d’entretien de vente et de conseil, d’action de
    fidélisation et proposition de mesures correctives ;
  • calcul des indicateurs liés à un tableau de bord ;
  • analyse d’un tableau de bord et proposition d’un plan d’actions ;
  • sélection d’une candidature ;
  • préparation d’un parcours d’intégration ;ajustement d’un planning horaire et de répartition des tâches.

Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;d’un dossier numérique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).

• Entretien technique : 01 h 25 min

L’entretien technique a obligatoirement lieu après la mise en situation professionnelle.
Il comporte quatre parties :

• • Première partie : préparation
    Pendant 15 minutes, le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle.
  • Deuxième partie:
    Pendant 30 minutes, le jury échange avec le candidat sur les travaux réalisés lors de la mise en situation professionnelle.
  • Troisième partie:
    Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande » et « Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client ».
  • Quatrième partie:
    Pendant 20 minutes, en s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien ».

• Questionnement : 00 h 30 min

Le questionnement à partir d’une production se déroule avant ou après la mise en situation professionnelle et l’entretien technique.
En amont de la session, le candidat conçoit un diaporama.
Le questionnement comporte deux parties :

• • Première partie:
    Pendant 20 minutes, le candidat présente son diaporama.
  • Deuxième partie:
    Pendant 10 minutes, le jury échange avec le candidat sur son diaporama

• Entretien final : 00 h 30 min

Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat.

Durée totale de l’épreuve : 05H40mn

Les modalités d’évaluation des titres professionnels sont définis par l’arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.

Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences RNCP35233BC01 et RNCP35233BC02; il est accessible par capitalisation de certificats de compétence (CCP) ou suit à un parcours de formation.

MÉTIERS VISÉS:

POURSUITE D’ÉTUDES:

• TP Manager d’unité marchande Niveau 5
• Licence pro mention commerce et distribution Niveau 6

RÉSULTATS:

• Nouvelle formation

Notre plus : Accompagnement personnalisé et aide à la recherche d’entreprise grâce à notre réseau de partenaires, suivi individualisé, effectif limité à 12 apprenants.

Prochaine cession : tout au long de l’année

Mise à jour: novembre 2024